資産運用

SBIVCTradeログインができないときの対処法!2要素認証が間違っていても大丈夫?

JINジン
JINジン
こんにちは、サラリーマンJINジンです

 

SBI VC Trade(SBI バーチャルカレンシー トレード)の口座を開設して利用している方で普段あまりログインしていない場合、たまにログインしてみると

 

ログインできない事はありませんか?

 

具体的には

①ログイン(メールアドレスとログインパスワード)はできる

②メールアドレスに6桁の数字を入力すれば2要素認証画面が出てくる

ここまでは問題なく進めても

③スマホに登録している2要素認証システムであるGoogle認証システムを入力すると

 

間違えています!とメッセージがでてきてエラーとなります。

 

確実にコードは確認しているのに2度目もエラー3度目もエラーとなると

 

お侍さん
お侍さん
ロックされてしまった?

 

となり、カスタマーセンターへ電話するしかないのかな?と困ってしまいます

 

せっかくの購入チャンスを逃すのは吉と出るのか?

結果として買わなくて良かったとなるのか?

は分かりませんがセキュリティが高くなることは使いづらいことでもあり難しい所です。

 

 

結論から申し上げると

 

ログインパスワードの再設定で2要素認証も上手くいきログインできました。

 

2要素認証でエラーが出るので連携(スマホとVCトレード)ができていないのかな?と思いガチですがパスワードの再設定だけで解決できました。

 

JINジン
JINジン
平日の9時から17時に電話する前に解決できてよかったです

 

 

SBI VC Tradeは仮想通貨の取引所

SBI証券のあるSBIグループ100%出資のSBI VC Tradeはセキュリティ面で安心感があるので口座を開設しているのですがログインするまでに2重3重の認証システムがあります。

 

仮想通貨自体は一時期のブームからは下火になっていますが当方はしぶとく保有を続けています。

 

3回間違えるとロックされると勘違いしていた

こちらはログインしてから2要素認証を求められて入力したのですがエラーが出たところです。

 

スマホアプリでセキュリティレベルを上げる為にインストールしているのですが

 

JINジン
JINジン
数字は確実に間違っていないことを確認、文字入力が半角、全角どちらも試したが駄目!

何が悪いのか分からない状態に・・・

 

女性の口コミ
女性の口コミ
本日はカスタマーセンターも対応時間外なので明日電話ですね?

 

もう一度だけチャレンジ・・・。

 

3回チャレンジしたところで諦めました。

 

 

カスタマーセンターでの対応は電話だけ?

SBI VC Tradeのホームページから一通り確認しましたが電話での問い合わせのみのようでした。

出典:SBI VC Tradeホームページ

https://www.sbivc.co.jp/support/contact/

 

詳しいことは直接電話で聞くのが一番いいので翌日にでも聞こうと思います。

 

 

二要素認証の設定はしておいた方がいい

仮想通貨の人気に陰りが見えた原因はセキュリティ管理が難しい所です

 

世界中のハッカーに狙われているようです

 

株やFXは証券会社やFX会社が管理をしていますが、仮想通貨も同じく取り扱う会社のシステムに依存してしまうので信頼できるところでもハッキングされ盗まれてしまう恐れがあります

 

 

JINジン
JINジン
人が作ったものであれば解けないパズルはないように悪用する方もいるようです

 

お侍さん
お侍さん
レベルが想像の範疇を超えている

 

個人としてできる対策は限られているので、最低限自分でできるセキュリティ対策(不正ログインされないようにする)は必須です。

 

 

ログインできない場合は問い合わせ前にパスワードの再設定をしてみる

 

二要素認証まではログインできているのでパスワードが間違っている可能性は低いと思いますが、一度再設定すると解決できる場合もあります。

 

 

JINジン
JINジン
当方、この方法で解決できました

 

意外と検索してみても解決策がなかったのでチャレンジしてみて良かったです

 

 

 

まとめると

 

ログインできなくなった場合は問い合わせの連絡(電話)を入れる前にパスワードをリセット(再設定)してみることです

 

これでも解決できなかったら連絡するしか方法はないと思いますが、何故かログインパスワードをリセットすることでログインできました

 

仮想通貨は今後もどこかのタイミングで跳ねる可能性を秘めています!(期待も込めて)こんな時こそ最悪無くなってもいい金額で仕込むべきですし、仕込む人は仕込んでいます。

※投資として考えるなら自己責任で!!

 

税金の申告する所得区分が雑所得ではなくFXと同じように変わっていくのか変わらないのかは分かりませんが少しだけでも買って放置しておき、忘れてしまうぐらいの方がいいと思います

 

お侍さん
お侍さん
10年、20年後は10倍になっていても存在そのものを忘れていそう

 

JINジン
JINジン
その時は・・・
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サラリーマンJIN ジン
管理人のサラリーマンJINジンです。株を10年で10倍にした軍資金で資産形成中。保険、株式、投資信託、ETF、FX,仮想通貨と試してきましたが、海外の生命保険が一番老後に活きてきそうな予感がします。ブログの中では実際に体験や経験したことをこれから始める人々の役に立てるようにとスタートしました。
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